Assistant WhatsApp pour campings

Vos clients satisfaits — même à minuit

Alex répond à la place de votre équipe, 24h/24, dans la langue de votre client.

🌙 22h47 — Un client néerlandais frappe à la porte de l'accueil. Son enfant est fiévreux. Il cherche un médecin de garde. Personne ne répond.
Avec Alex : réponse en 2 secondes, adresse du médecin, numéro d'urgence.
Démarrer → Tester Alex en direct
Installé en 48h Sans engagement Setup offert (les 20 premières souscriptions)
A
Alex — Camping des Pins
En ligne
🇳🇱 Mijn kind is ziek. Waar is de dokter?
22:47
Dr. Martin, 2 km — 📍 [lien GPS]. Urgences : 15. Je préviens l'accueil. 🏥
22:47 ✓✓
🇩🇪 Ist der Pool morgen offen?
23:01
Ja! Der Pool öffnet um 9h. 🏊
23:01 ✓✓
🇫🇷 Code wifi ?
23:14
CAMPING2026 — partout dans le camping 📶
23:14 ✓✓
⚡ Réponse en 2 sec

Répond automatiquement dans la langue de votre client

🇫🇷 Français🇬🇧 English🇩🇪 Deutsch 🇳🇱 Nederlands🇪🇸 Español🇮🇹 Italiano

Ce que vivent vos clients et votre équipe au quotidien

Votre équipe fait ce qu'elle peut. Mais elle ne peut pas être partout et maîtriser 6 langues.

🚨

L'urgence nocturne sans réponse

Un enfant fiévreux, un orage qui arrive, un voisin qui fait du bruit. La nuit, il n'y a personne.

22h47 — Campeur néerlandais, enfant malade. Frappe à la porte de l'accueil fermé. Pas de réponse. Il laissera 2 étoiles demain.
🌍

La barrière des langues

40% de vos clients sont étrangers. Vos saisonniers ne parlent pas néerlandais, ni allemand.

Un client italien demande où est la plage. Votre saisonnière hausse les épaules. Il repart frustré.
🔁

Les mêmes questions toute la journée

Code wifi, horaires piscine, plan du camping — 20 fois par jour. Du temps précieux perdu pour votre équipe.

En haute saison, votre accueil passe 2h/jour à répondre aux mêmes questions basiques.
⭐

Les mauvais avis Google

Un campeur sans réponse = frustration = avis négatif. -0,2 étoiles sur votre note = -8% de réservations.

"Personnel peu disponible" — 3 mots qui coûtent des milliers d'euros de CA chaque saison.

Deux gagnants. Un seul outil.

Alex améliore l'expérience de vos clients — et simplifie le quotidien de votre équipe.

👨‍💼 Pour vous, le gérant
Moins de charge, plus de sérénité — et un retour sur investissement rapide
  • Votre équipe se concentre sur l'accueil qui a de la valeur — plus les questions répétitives
  • Votre équipe accueille, crée du lien, fidélise — Alex gère les questions répétitives et la barrière des langues
  • Les urgences nocturnes sont gérées — vous dormez
  • Vos documents envoyés automatiquement — 2 000€ économisés et moins de papier imprimé 🌱
  • Chaque conversation répertoriée dans un Google Sheets
  • Meilleurs avis Google grâce à une expérience client améliorée
🏕️ Pour vos clients
Une expérience moderne et rassurante
  • Réponse immédiate dans leur langue — à n'importe quelle heure
  • Plan du camping, règlement, infos locales — tout sur leur téléphone
  • Rassurés en cas d'urgence — consignes immédiates
  • Message de bienvenue personnalisé avant leur arrivée
  • Message de remerciement envoyé automatiquement après leur départ
  • Aucune application à télécharger — WhatsApp suffit
  • Sentiment d'être bien accueillis — même à minuit

Ce qu'Alex sait faire

Formé sur votre camping. Installé en 48h — actif immédiatement.

Alex connaît vos horaires, vos services, vos règles. Il répond comme si c'était vous.

💬

FAQ 24h/24 en 6 langues

Répond instantanément à toutes les questions fréquentes dans la langue de votre client.

📅

Message pré-arrivée automatique

J-1 ou J-2 : GPS, horaires d'accueil, infos pratiques envoyés automatiquement.

⭐

Message de départ + avis Google

La veille du départ, rappel automatique + lien vers votre fiche Google.

🚨

Urgences gérées

Alex détecte l'urgence, répond avec les consignes de sécurité et alerte votre astreinte et/ou votre vigil par SMS.

📄

Documents automatiques

Plan du camping, règlement — envoyés sur WhatsApp à la demande. Zéro impression. 🌱

📊

Récap Google Sheets

Chaque conversation répertoriée dans un Google Sheets : emplacement, langue, questions posées.

📱

QR codes fournis

Nous vous fournissons des QR codes à afficher à l'accueil, sur les emplacements et dans les espaces communs — vos clients accèdent à Alex en un scan.

🌐

Zéro appli à installer

Fonctionne dans WhatsApp. Vos clients l'ont déjà sur leur téléphone.

Vous voulez voir Alex en action ?

Testez en direct — depuis votre mobile ou votre PC.

Tester Alex en direct →

Quelques exemples à essayer :

"Quels sont les horaires de la piscine ?" "Y a-t-il un médecin de garde à proximité ?" "Code wifi ?" "Où est le marché local ?" "Les animaux sont-ils acceptés ?" "Quelle heure est le départ demain ?" "Y a-t-il un restaurant sur place ?" "Comment accéder au camping en GPS ?" "Y a-t-il des activités pour les enfants ?" "Peut-on faire un barbecue ?" "Où sont les poubelles ?" "Il y a un problème avec l'électricité de mon emplacement" "Il y a un incendie près de mon emplacement !" → teste la détection urgence "Je veux réserver pour juillet" → teste la redirection réservation "Bonjour, ich spreche Deutsch" → teste le multilingue

Vous pouvez tester avec les 6 langues — Alex s'adapte automatiquement. Alex sera ensuite configuré avec les informations spécifiques de votre camping.

Démonstration

Voyez Alex en action — 2 minutes chrono

Découvrez comment Alex répond à vos clients, gère les urgences...

Démonstration WelcomeAlex
▶ Regarder sur YouTube

Comment ça marche

Installé en 48h. Actif immédiatement.

1

Vous remplissez un formulaire

5 minutes. Infos du camping, horaires, services.

2

On configure Alex

On s'occupe de tout. Vous ne touchez rien.

3

Vos clients écrivent → Alex répond

En 2 secondes, dans leur langue, 24h/24.

👉 Installé en 48h. Actif immédiatement.
Setup offert (les 20 premières souscriptions) Sans engagement Résiliation en 1 clic

Et en hors saison ?

Alex travaille même quand votre camping est fermé

D'octobre à mai, votre accueil est réduit ou fermé. Les demandes de renseignements, elles, continuent.

L'accueil fermé ne signifie plus "sans réponse"

D'octobre à mai — votre camping est ouvert mais l'accueil ferme à 17h. Un client arrive à 18h, veut savoir où se promener, où manger, si la piscine est ouverte. Il attend le lendemain matin. Mauvaise première impression.

Avec Alex : toutes les réponses en 2 secondes, même sans personnel présent.

Un coût quasi nul en basse saison

Alex s'adapte à votre activité. En hors saison, l'abonnement est réduit au minimum — pour une présence qui ne coûte presque rien.

9€ / mois en basse saison

Ce que ça change concrètement

Des résultats visibles dès la première semaine

+⭐Meilleure note Google grâce à une expérience client améliorée
2 000€économisés sur l'impression de documents — et beaucoup moins de papier 🌱
-2hde questions répétitives gérées par votre équipe chaque jour
48hpour être installé — actif immédiatement après
💡

Votre équipe passe actuellement une partie de sa journée à répondre aux mêmes questions. Avec Alex, elle se concentre sur l'accueil qui compte vraiment — celui qui crée du lien, fidélise et génère des avis positifs. Votre équipe accueille, crée du lien, fidélise — Alex gère les questions répétitives et la barrière des langues.

"Mes clients italiens ont enfin quelqu'un qui leur répond dans leur langue. Mes clients ont la réponse à leur question sans quitter leur emplacement ou la plage. Nos avis Google s'améliorent."

Gérant d'un camping 3★ — Loire-Atlantique
95 emplacements

Formule Confort

Simple. Transparent. Pour s'adapter à vos contraintes.

🎁 Setup offert (les 20 premières souscriptions) (valeur 199€ à 299€)
Taille du camping Basse Saison
Octobre → Mai		 Haute Saison
Juin → Septembre
Moins de 100 emplacements 9€/ mois 49€/ mois Démarrer →
100 à 300 emplacements 14€/ mois 69€/ mois Démarrer →
Plus de 300 emplacements 19€/ mois 99€/ mois Démarrer →
Setup (installation unique) : 199€ <100 empl. · 249€ pour 100-300 empl. · 299€ +300 empl.
Offre lancement : Setup offert sur les 20 premières souscriptions.

Sans engagement · Résiliation en 1 clic

Pour aller plus loin

Personnalisez les connaissances d'Alex

Alex inclut ~30 questions universelles. Vous pouvez enrichir sa base avec des questions spécifiques à votre camping et votre région.

Pack S
9€
+10 questions · paiement unique
Prix normal : 19€
Populaire
Pack M
19€
+25 questions · paiement unique
Prix normal : 29€
Pack L
29€
+50 questions · paiement unique
Prix normal : 49€

Prix réduit à la souscription uniquement — 19€/29€/49€ après
Disponible à l'ajout du panier lors de votre souscription

✅ Disponible maintenant
Formule Confort
Alex répond à vos clients 24h/24 dans leur langue.
Démarrer →
🔜 Prochainement
Formule Sérénité
Alex gèrera aussi vos demandes de réservation.

Questions fréquentes

Ce que vous allez nous demander

Mes campeurs utilisent déjà WhatsApp ?
C'est justement l'avantage. Vous leur offrez un canal moderne qu'ils connaissent déjà — sans qu'ils aient quoi que ce soit à installer. Vous posez un QR code à l'accueil, sur les emplacements, à l'entrée. Ils scannent et Alex répond immédiatement.
Puis-je tester avant de m'abonner ?
Oui — et c'est gratuit. Testez Alex directement sur WhatsApp avec de vraies questions.
Tester Alex en direct →
Combien de temps pour installer Alex ?
48h maximum. Vous remplissez un formulaire de 5 minutes, on s'occupe de tout. Votre assistant est actif sous 48h.
Que se passe-t-il si Alex ne connaît pas la réponse ?
Alex répond honnêtement qu'il ne sait pas et propose d'appeler votre accueil. Il ne fabrique jamais d'information.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui, c'est sans engagement, sans frais de résiliation. Résiliation en 1 clic à la fin du mois en cours. Le setup et le mois en cours ne sont pas remboursables.

Encore des questions ou des interrogations ?

📅 Réserver un appel de 10 minutes avec Lionel

Gratuit · Sans engagement · Réponse garantie

Prêt à laisser Alex travailler pour vous ?

Setup offert aux 20 premières souscriptions · Installé en 48h — actif immédiatement · Sans engagement

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Setup offert Sans engagement Résiliation en 1 clic